SAT with ISO9001 | 全国の歯医者に予防歯科とMTMを推進して患者に真の利益を提供できる歯科医療目指す


	チームミーティング参加者の声
	チームミーティング画像集

	■第一回オーラルフィジシャンチームミーティングを終えて　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熊谷　崇　２００６年７月２９・３０日の両日、予定どおりに第一回オーラルフィジシャンチームミーティングが酒田市にある東北文化公益大学の講堂において、約４５０名の参加者を得て開催されました。北は北海道から南は九州まで、全国から７０以上の診療所の皆さんが、チームミーティングの名のとおり、多くのスタッフと共に参加して下さいました。　両日とも、非常に濃密でハードな日程ではありましたが、参加者の熱気あふれる発表の連続に、時間のたつのも忘れるほどの盛り上がりで、今後の課題はあるにしても、第一回目のミーティングとしては大成功だったのではないかと感じています。当日の様子につきましては、参加者の事後アンケートをよくお読み下さい。　「オーラルフィジシャン育成セミナー」の受講生の中から、歯科医療の本来目指すべき姿をきちんと見据えてアクションを起こしている方が多くうまれていることを本当に嬉しく思っています。今回の多くの発表は、それぞれの地域や環境のなかで、オーラルフィジシャンとしての力をどう生かすかということをよく考え、困難ななかでそれぞれの道を切り開こうとしている姿勢が良く現れていたと思いました。この取り組みを、さらにSAT with ISO につなげていただきたいと願っています。　また、オーラルフィジシャン歯科衛生士部会「ハイジア」も、今回のミーティングを機会に、本格的な活動を開始することになりました。オーラルフィジシャン歯科診療所がきちんと機能するためには、プロフェッショナルな歯科衛生士の存在が不可欠です。歯科衛生士としての知識や技術の不足なところをこの会を通じて修得したり、情報を交換する場になることを期待しています。「ハイジア」は、歯科衛生士が自主的に運営する会ではありますが、それぞれの診療所の院長には、側面からのサポートをお願いしたいと思います。　さて、今回のミーティングにおける反省点をいくつか挙げたいと思います。二日目の歯科衛生士部会のパートで、内部監査の形式をとったディスカッションを行いましたが、内部監査というルールのなかで問題点をきちんと明示し、聴いている人に理解させるというところまで明確にできていなかったことは少々残念でした。内部監査のお手本としては今後に課題を残したように思います。内部監査のよい点は、患者満足・従業員満足を目指すために、その様なルールを適切に行使することで、診療所の円滑な運営上何が問題なのかを相手にきちんと伝えることができるということです。診療所内の上下構造や部署間の風通しをよくして、診療所のシステムを効率よく機能させるためには、内部監査を上手に利用することが必要です。次回はもう少し考えて行えたらと思います。　開催の時期についてもご意見が多くありました。夏休み中は交通機関が混雑し特に飛行機のチケットが高い時期に重なるので、開催時期を再考してほしいという意見がいくつか見られました。こうしたご意見を参考にして、来年２００７年のチームミーティングは、７月８（土）・９（日）に開催することをほぼ決定いたしました。この時期はチケットもまだ安い時期で、山形名産のさくらんぼも楽しんでいただける時期かと思います。　ただし、開催場所を東京にしてほしいというご意見もありましたが、このミーティングは酒田で開催することに意義があると思っていますので、東京の開催は結局それぞれの診療所の経済的な負担（会場費、宿泊費、食事代など）も大きくなると考え、今後も酒田での開催を継続する予定です。　私達オーラルフィジシャンは歯科医療の哲学を共有した者としてたがいに存在するものでありたいと願っています。歯科医療に対する共通の理念を、日本中にそして世界に向けて発信するために、今後とも切磋琢磨してゆきたいと思います。常にその先を目指す集団として、日本の歯科医療をリードする存在であり続けましょう。皆様のご健闘を祈ります。そしてまた来年、それぞれが進化した姿でお会いできることを期待しています。

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