SAT with ISO9001 | 全国の歯医者に予防歯科とMTMを推進して患者に真の利益を提供できる歯科医療目指す

●ISOの概要　●PDCAサイクル　●TQMとISOの違い　●ISO9001
●ISO14001　●OHSAS18001 ●ISO/ISMS17799 ●審査登録制度

■ISOの概要
ＩＳＯは１９４７年ロンドンで設立され、本部はスイス・ジュネーブにおかれています。
ＩＳＯ（アイエスオー）の正式名称は、「International Organization for Standardization」といい、日本語では「国際標準化機構」と訳されます。
このイニシャルをとっての「ＩＳＯ」が実際には、ギリシャ語の"ｉｓｏｓ"（相等しい）から由来されて「ＩＳＯ」となっています。これは、それぞれ国ごとに異なっていた規格を統一させ、国際交流を発展させることを目的とした意味合いが含まれています。
ＩＳＯの身近なものでは、ねじ(ネジの大きさやピッチ)やフイルム(フイルムの感度)などがあります。
海外旅行中に、現地で購入したフイルムがＩＳＯ規格のものであれば、「カメラに合わない」というような
不都合がなくなります。製品の重さ、寸や性能の規格を統一することからはじまり、
顧客満足を図るために製品・サービスの行為の手順を明確化するものへと発展しています。