Oral Physicianを実現すると、次の段階として患者を取巻く歯科医療スタッフのリーダーとして、メインテナンスができるスタッフと診療所設備の質を常態化する必要がでてきます。
つまり、歯科医療の質を継続的に保つマネジメント能力が必要とされるのです。
さらに次の段階では、口腔外科、矯正歯科、補綴科などの専門医と一般医科とのパイプを持ち、患者を中心とした歯科医療チームの管理も行う必要があります。
そして各科 で患者がさまようことなく常にOral Physicianの元へ帰ってくることができ、定期的に患者の口腔内と全身のチェックが受けられる回帰性的システムの構築が望まれます。
Oral Physicianとしての認識と技量を修得した歯科医師が診療所を維持、発展させるためにはISO9001が有効です。
しかし、ISO9001は歯科医療のために作られたシステムではないため、一診療所単位で取り組み自院に落とし込むのはかなりの労力と時間が必要になります。
日々の臨床と平行してISO9001を取得するのは至難とも言えるのです。
そのような問題を解決しながら質を満たすISO9001を取得するために、日吉歯科診療所が2004年に取得した日吉モデルISO9001を範としていただきたいと考えています。
日吉歯科診療所の開業25年のデータに裏打ちされたISO9001取得までのノウハウを核として、 来院患者のカリエスフリー率、残存歯数 最新の知識と技術をもって世界のトップレベルを基準とする診療所のモデルです。
| 項目名 | 説 明 | |
|---|---|---|
| １回 | 現状分析とキックオフ | 現状分析、現状分析の結果による改善事項への着手、 目標設定、ルールの見直し |
| ２回 | システム構築① | ISO９００１要求事項からのシステム構築の 設計プラン策定 |
| ３回 | ISO９００１理解 | ISO９００１の概要理解の学習と、実務による理解 |
| ４回 | システム構築② | ルールの見直しの結果、 マニュアルの作成・・・新システムの構築 |
| ５回 | システム運用 | 運用状態の確認、内部監査員の養成、 ロールプレーイング |
| ６回 | 内部監査とマネジメントレビュー | 監査をとおして改善ができているか、 PDCAが機能しているかの検証、審査前の準備など |
６回のコンサルティングが基本となります。
※１回あたり（日帰り）、指導は５時間です。
医院の進行状態によりますが、概ね3週間～1ヶ月に1回のペースが基本になります。
初回、医院を訪問し、医院見学、経営者のお考え、スタッフとのディスカッションにより、コンサルプランを立てます。
コンサルティングでは、医院の改善と新システムの構築に重点的に行い、ISO９００１要求事項を満たすことを基本的に行います。
ISO９００１の理解では、現場の実務を中心に行います。
システム構築では、「SAT with ISO９００１」の基準で付加される要求事項を満たし、医院の独自性を考慮し、システム構築をいたします。
コンサルティングにあたり、基本契約書を作成いたします。
（コンサルティングの費用／ISO９００１認証取得まで）
「SAT withISO9001」の費用（分割払いも可能です。）
・コンサルティング費用（SATライセンス費用、文書提供なども含まれます。）210万円
・SAT入会金10万円
合計220万円（税込231万円）
となります。
別途、コンサルにあたり、移動の交通費をご負担いただきます。
その他に、ISO９００１審査費用がかかります。
概ね８０万円位（１０名以下の規模の医院）で、別途交通費等の実費がかかります。
（審査の費用は審査終了後に審査機関にお支払いいただきます。）
費用につきましても、何でもご質問ください。
基本的に６回のコンサルティングとなりますが、
別途、別途改善のテーマなどがある場合、６回の範囲では厳しい場合もあります。
その場合は、コンサル回数を増やすことをご提案する場合があります。
毎回、途中の進行状況を確認しておりますので、その場合は都度相談の上、医院のご要望、合意によりコンサルプランの見直し、変更、追加をいたします。